Мы собираем данные пользователей. Отключить сбор cookies вы легко можете в настройках браузера.
Да, мне всё ясно
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
С 31 июля по будням рассказываем 20 честных истории, как облака Microsoft преображают бизнес четырех небольших компаний
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
Кроме историй о бизнесе у нас будут 5 интервью предпринимателями и топ-менеджерами. Поговорим об их опыте с Windows и macOS, о том, как они решают личные и профессиональные задачи с помощью технологий.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
В каждом эпизоде мы покажем 2-3 толковых сценария для технологий Microsoft, которые могут сделать вашу работу проще.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
Напишите вашу почту и мы откроем для вас дивный мир Office 365 и поможем распробовать все прелести.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Spa-центр — участник проекта, с которым подписано NDA, он участвует инкогнито
03
серия
Запуск и контроль внутренних проектов в Teams для Spa-центра
Компания «Сквозь облака» представляет первый сериал про технологии Microsoft в РФ "Делаем бизнес лучше"
Фото: Phoebe Dill / Unsplash
Содержание
01. «Спа-центр» и симптомы катастрофы ошибок.
02. Взять деньги инвестора или паузу в развитии?
03. Сложные вопросы: почему у тебя покупают дорого и куда бежать дальше?
04. Как находили коренные причины проблем на стратегической сессии.
05. Задачи «Spa-центра» для технологий Microsoft.
06. План решения задач на все 5 недель проекта.
07. Решение №1: Teams.
08. С чего начать работу в Microsoft Teams?
09. Основные возможности Microsoft Teams.
10. Практичное резюме серии.
02. Взять деньги инвестора или паузу в развитии?
03. Сложные вопросы: почему у тебя покупают дорого и куда бежать дальше?
04. Как находили коренные причины проблем на стратегической сессии.
05. Задачи «Spa-центра» для технологий Microsoft.
06. План решения задач на все 5 недель проекта.
07. Решение №1: Teams.
08. С чего начать работу в Microsoft Teams?
09. Основные возможности Microsoft Teams.
10. Практичное резюме серии.
Кому будет полезна история Спа-центра
— владельцы компаний, продающие товары и услуги населению,
— консультанты, оказывающие профессиональные услуги,
— корпоративные тренеры,
— руководители проектов,
— фрилансеры
— консультанты, оказывающие профессиональные услуги,
— корпоративные тренеры,
— руководители проектов,
— фрилансеры
Запуск и контроль внутренних проектов в Спа-центре
Как очень прибыльной компании шагнуть за пределы своей географии и не порвать штаны
Со «Спа-центром» мы начали работать в последних числах января. Компания существует более 2-х лет и является лидером своего локального рынка по выручке и качеству услуг. Полгода назад они решились на экспансию в другие регионы и открыли первое представительство.
Но вместо предпринимательского триумфа и удвоения показателей неожиданно проявились все несовершенства сложившейся модели управления. Работа с удаленным подразделением предельно ясно показала, что:
1
Значительную прибыль в прошлом обеспечивал только постоянный личный контроль.
2
Есть масса огрехов руководства, которые покрываются из прибыли.
3
Микроменеджмент не масштабируется, пока в РФ не разрешают клонирование людей.
Гипотеза о катастрофе ошибок
Этот биологический термин описывает, почему клетки организма стареют и умирают.
По версии автора, в процессе деления в структуре молекул ДНК и РНК накапливаются и воспроизводятся мельчайшие отклонения. Эти нарушения последовательности белков в цепочке со временем из несущественных сбоев программы образуют ком неразрешимых проблем. И клетка гибнет.
Подробнее в публичной лекции о молекулярных машинах Владика Аветисова из Института химической физики РАН
По версии автора, в процессе деления в структуре молекул ДНК и РНК накапливаются и воспроизводятся мельчайшие отклонения. Эти нарушения последовательности белков в цепочке со временем из несущественных сбоев программы образуют ком неразрешимых проблем. И клетка гибнет.
Подробнее в публичной лекции о молекулярных машинах Владика Аветисова из Института химической физики РАН
В плане развития этапов развития бизнес мало чем отличается от клеток. Но у предпринимателей есть свобода воли. В этот момент владельцы «Спа» её проявили.
Они поняли, что пора «резать, не дожидаясь перитонита». И обратились за помощью к нескольким консультантам и Microsoft.
Они поняли, что пора «резать, не дожидаясь перитонита». И обратились за помощью к нескольким консультантам и Microsoft.
Старик Эйнштейн завещал нам, что новые проблемы не решить старыми методами
Фото: Sidney Perry / Unsplash
Природа предпринимательских ошибок
Эйнштейн завещал нам, что новые проблемы не решить старыми методами. Плохо с ними справляется и интуиция с чуйкой. Потому что предприниматели слишком часто путают упорство, упрямство и «упоротость». И вызывает подлинное уважение, что собственникам «Спа» хватило характера взять и приостановить развитие.
Попробуйте закрыть глаза и представить себя в их ситуации. У вас очень прибыльная компания. Очень. Вот появляются внятные партнеры для масштабирования бизнеса. Они готовы вложиться в открытие 2-х новых центров. Варианта ровно два. Взять деньги у инвесторов или паузу и оглядеться. Не простой выбор, не правда ли?
Взять деньги у инвесторов или паузу и оглядеться?Трудный вопрос
Фото: Todd Diemer / Unsplash
Главный вопрос бизнеса
Антон и Евгений выбрали второе. Они поняли, что их структуре жизненно необходимо получить взгляд со стороны. Но если быть честным, мы потратили 4 часа конференций в Skype for business перед тем, как нам удалось убедить их в этом. А так же в мысле, что их компании нужно «не допилить CRM для сквозной аналитики», а найти детальный ответ на вопрос: «Почему покупают именно у вас на 40% дороже всех конкурентов?»
Легко ответить на него могут только торговцы национальным достоянием. А для большинства компаний их успех — это черный ящик. Поэтому владельцы твердо уверены: «Работает — не трогай». Страх узнать о себе правду парализует волю предпринимателя. Ему кажется разумным не лезть с отверткой в часовой механизм, если точно не сможешь поставить пружину на место.
А на самом деле, он просто боится сильно раскачать неустойчивую конструкцию своего бизнеса. Если потревожить все эти палочки-веревочки, можно уронить, висящую на них прибыль.
А на самом деле, он просто боится сильно раскачать неустойчивую конструкцию своего бизнеса. Если потревожить все эти палочки-веревочки, можно уронить, висящую на них прибыль.
Но любому бизнесу противопоказана статика. Только развитие и постоянное совершенствование помогут оторваться от конкурентов.
«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!», — совершенно справедливо замечает Черная Королева в «Алисе в Стране чудес».
А что бы определить направление и темп бега «Спа-центра» и ответить на главный вопрос: «Как шагнуть в другую географию и не порвать штаны?» мы использовали стратегическую сессию. Где два дня подряд с владельцами и топ-менеджментом последовательно разбирали их бизнес на детали.
«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!», — совершенно справедливо замечает Черная Королева в «Алисе в Стране чудес».
А что бы определить направление и темп бега «Спа-центра» и ответить на главный вопрос: «Как шагнуть в другую географию и не порвать штаны?» мы использовали стратегическую сессию. Где два дня подряд с владельцами и топ-менеджментом последовательно разбирали их бизнес на детали.
имеет и естественно научное применение. С ее помощью биологи демонстрируют эволюционную гонку вооружений.
Микроменеджмент не масштабируется, пока в РФ не разрешают клонировать людей
Фото: Arnaud Mesureur / Unsplash
Стратегическая сессия
1
В первый день сформировали общее понимание внешнего окружения и внутренней среды по рискам, компетенциям, маркетингу, продуктовому портфелю. Ключевым моментом первого сессии был отчет с по-японски пафосным названием «Президентская диагностика». Зато наглядно показывает управленцу, что нужно строить не людей, а культуру и процессы. Элементарная таблица в Excel убедила владельцев «Спа-центра», что они пытались масштабировать незрелую бизнес-модель.
2
Второй день посвятили последовательному каскадированию целей собственников: от планов на ближайшие 2 года, через формирование стратегических направлений, определение приоритетных проектов и описанию индикаторов того, что проект завершатся успешно. В этом нам снова помогли Excel и шаблон X-матрицы.
Ключевая часть работы с целями — закольцевать проектирование так, что бы родившиеся в ходе дискуссии индикаторы, KPI, или метрики действительно влияли долгосрочные цели владельце бизнеса, и помогали их достичь.
Со «Spa-центром» нам это удалось. Наибольшее влияние на результат в их случает дают 2 проекта:
— оценка и обучение персонала,
— мотивация персонала.
После двух дней изнуряющей работы работы мы имели на руках много таблиц, пищи для раздумий, исписанных маркерами листов. А так же группу людей, которым стало казаться, что они всё поняли и теперь могут всё. Типичная картина конца любого удачного корпоративного тренинга.
Ключевая часть работы с целями — закольцевать проектирование так, что бы родившиеся в ходе дискуссии индикаторы, KPI, или метрики действительно влияли долгосрочные цели владельце бизнеса, и помогали их достичь.
Со «Spa-центром» нам это удалось. Наибольшее влияние на результат в их случает дают 2 проекта:
— оценка и обучение персонала,
— мотивация персонала.
После двух дней изнуряющей работы работы мы имели на руках много таблиц, пищи для раздумий, исписанных маркерами листов. А так же группу людей, которым стало казаться, что они всё поняли и теперь могут всё. Типичная картина конца любого удачного корпоративного тренинга.
Строить нужно не людей, а культуру и процессы
Фото: Pete Wright / Unsplash
Задачи «Спа-центра» для Microsoft
Перед нами, как консультантами, встали вопросы:
- Как за неделю до следующей сессии удержать градус энтузиазма? Он резко падает на следующий день.
- Как скомпоновать весь объем информации в одном месте, при этом рассортировать его по проектам и авторам?
- Как оперативно коммуницировать с одними и теми же людьми, но по разным проектным задачам?
План решения задач «Спа-центра» на 5 недель
#Teams
#Спа
#Staffhub
#Office365
#Спа
#PowerApps
#Спа
#OneNote
#Спа
#Спа
Спа
С
п
а
#Teams
#Спа
#StaffHub
#Спа
#Office365
#Спа
#PowerApps
#Спа
#OneNote
#Спа
#Office365
#Спа
Решение №1: Microsoft Teams
Мы нашли решение в Microsoft Teams. Это ответ корпорации на популярный корпоративный мессенджер Slack.
По слухам, Microsoft даже приценивался к Slack при прошлом менеджменте. Но сам Билл Гейтс наложил вето и благословил разработать самостоятельно решение.
По слухам, Microsoft даже приценивался к Slack при прошлом менеджменте. Но сам Билл Гейтс наложил вето и благословил разработать самостоятельно решение.
Teams — входит в состав в Office 365. Он упорядочивает чаты, звонки, работу с файлами. А так же взаимодействие проектных команд с различными приложениями.
Teams — это новый Outlook. Он захватывает все каналы информации для квалифицированного сотрудника. Тому больше не нужно отвлекаться на несколько приложений. Все для проектной работы есть в одном окне.
Teams — это новый Outlook. Он захватывает все каналы информации для квалифицированного сотрудника. Тому больше не нужно отвлекаться на несколько приложений. Все для проектной работы есть в одном окне.
Для демонстрации возможностей Teams мы снова зовем на помощь наших воображаемых друзей из тюнинг-студии «Консультанк».
С чего начать работу в Teams?
1. Войдите в личный кабинет Office 365 на https://portal.office.com.
2. Скачайте Teams на сайте https://teams.microsoft.com.
3. Войдите с рабочей учетной записью Microsoft.
4. Создайте первую проектную группу и пригласите в неё коллег.
2. Скачайте Teams на сайте https://teams.microsoft.com.
3. Войдите с рабочей учетной записью Microsoft.
4. Создайте первую проектную группу и пригласите в неё коллег.
Какие у Teams основные возможности?
1. Создайте новую группу
2. Добавьте в группу тематические каналы
3. Пригласите в группу коллег юбым списком Wunderlist с коллегой, добавив его почту в настройках.
4. Ведите тематические беседы в чатах внутри каналов.
5. Храните проектные документы в закладке «Файлы».
6. Скачайте Teams для смартфона или компьютера на сайте https://teams.microsoft.com.
7. Назначайте и проводите конференции с коллегами сразу в Teams. Коллективные звонки с поддерживают и аудио, и видео.
8. Подключайтесь к собраниям из Outlook в Teams. Данные из календаря синхронизируются автоматически
9. Настройте вкладки каналов, прикрепив туда активно используемые файлы или сотни сторонних приложений
10. Подключайте приложения к чатам и обсуждайте данные в них с коллегами
2. Добавьте в группу тематические каналы
3. Пригласите в группу коллег юбым списком Wunderlist с коллегой, добавив его почту в настройках.
4. Ведите тематические беседы в чатах внутри каналов.
5. Храните проектные документы в закладке «Файлы».
6. Скачайте Teams для смартфона или компьютера на сайте https://teams.microsoft.com.
7. Назначайте и проводите конференции с коллегами сразу в Teams. Коллективные звонки с поддерживают и аудио, и видео.
8. Подключайтесь к собраниям из Outlook в Teams. Данные из календаря синхронизируются автоматически
9. Настройте вкладки каналов, прикрепив туда активно используемые файлы или сотни сторонних приложений
10. Подключайте приложения к чатам и обсуждайте данные в них с коллегами
Приложения для смартфонов без программирования
PowerApps
Flow
Обмен данными между десятками online-сервисов
Power BI
Бизнес-аналитика в реальном времени
Работа с файлами и коллегами
Приложения для небольших компаний
Формы и сбор данных
Работа
с данными бизнеса
Office online
Визуализация
Сотрудники
3
3
2
2
4
4
3
Периодическая таблица элементов Microsoft 365
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office. Группы — это базовые сценарии использования сервисов. Цифра показывает, число сервисов в каждом сценарие.
Приобретается отдельно
3
— приложения доступны на смартфонах.
Новые видео и пошаговые инструкции для продуктов добавляются каждый будний день.
Не развивается
Задачи
Skype for business
Бета-версия
Корпоративное видео
Работа с почтой
Звонки и чаты
Социальная активность
Управление задачами
Управление проектами
Коммуникации между сотрудниками
Не развивается
2
4
2
5
2
3
3
Приобретается отдельно
Периодическая таблица элементов Microsoft 365
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office. Группы — это базовые сценарии использования сервисов. Цифра показывает, число сервисов в каждой из сценариев.
3
Приложения для небольших компаний
2
Работа с файлами и коллегами
3
Сотрудники
3
Работа с почтой
4
Задачи
Управление задачами
Не развивается
3
Бета-версия
Управление проектами
3
Приобретается отдельно
Социальная активность
2
— доступно на смартфонах.
Группы — это базовые сценарии использования сервисов.
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office.
Цифра показывает, число сервисов в группе.
— новые видео и пошаговые инструкции для продуктов по будням.
Звонки и чаты
Социальная активность
2
2
Stream
Видео-портал с распознаванием лиц и голоса
Video
Онлайн-график работы и чат для сотрудников без ПК
Корпоративное видео
2
Визуализация
3
Приобретается отдельно
Office online
4
Формы и сбор данных
2
4
Обработка данных
Не развивается
Резюме и толковые мысли о проектном менеджменте
1
Что бы проекты не заваливались, необходимо ритмично и дотошно обсуждать прогресс по каждому из них.
2
Проектные встречи нужно стремиться проводить в режиме: одно собрание — одна задача.
3
Microsoft Teams поможет разграничить объединить коллег по проектным группам, развести потоки информации, включить в работу в режиме одного окна рабочие файлы и данные из других приложений и сервисов.
Фото: Annie Spratt / Unsplash
Александр Кузнецов
Мне 32 года. Я папа двух дочек и предприниматель. C 12 лет работал в семейном бизнесе. В 2008-м начал корпоративную карьеру и реализовывал телеком-услуги Билайна. С 2009-го года продаю Microsoft. Руководил бизнесом COMPAREX на Урале с 2011-м. В 2016-м открыл компанию «Сквозь облака».
Захотелось что-то спросить? Я хорошо отвечаю на письма по адресу hello@acrossthecloud.ru
Захотелось что-то спросить? Я хорошо отвечаю на письма по адресу hello@acrossthecloud.ru
Руководитель «Сквозь облака»
В следующих эпизодах со "Спа-центром"
- Как вести проекты в совершенно новой программе, которую никто ни разу не использовал? Опыт с Teams от первого лица.
- Как перестать контролировать всё и сосредоточиться на главном? История одной таблицы.
- Переезд почты на Office 365. Как избежать 3 потопа, 2 пожара?
Подпишитесь
и не пропустите новые истории
«Спа-центра» и других участников
и не пропустите новые истории
«Спа-центра» и других участников
Присылаем интересные письма только по делу.
Фото: © Эльдар Муртазин / Instagram
Посмотреть 4 серию
про Клиентоманию
про Клиентоманию
Фокус на собственном продукте — важная черта любой самодостаточной компании. Но как не пропустить момент, что бы оторвать голову от работы и оглядеться?
Другие эпизоды «Делаем бизнес лучше»
#OneNote
#НКК
#Wunderlist
#Teams
#МЦ
#PowerPoint
#КМ
#Маководы
#Microsoft
и
#Т—Ж
#Додо
1
#OneNote
#НКК
#Wunderlist
#Teams
#Спа
#PowerPoint
#КМ
#Т—Ж
#Додо
1
неделя
#Додо
#Skype4B
#НКК
#Bookings
#StaffHub
#МЦ
#Exchange
#Маководы
#Microsoft
и
#Realtimeboard
#КМ
2
Skype4b
#НКК
#Bookings
#StaffHub
#Спа
#Exchange
#КМ
#Додо
2
неделя
#Связной
#Додо
#Outlook
#НКК
#Teams
#Office365
#Спа
#OneDrive
#Маководы
#Microsoft
и
#Связной
#КМ
3
#Outlook
#НКК
#Teams
#Office365
#Спа
#OneDrive
#КМ
#Додо
3
неделя
Андрей Хусид - CEO сервиса online-досок Realtimeboard
Интервью III
#Realtimeboard
#Додо
#Windows
#НКК
#Office365
#PowerApps
#МЦ
#Yammer
#Маководы
#Microsoft
и
#Tilda
#КМ
4
#Windows
#НКК
#Office365
#PowerApps
#Спа
#Yammer
#КМ
Эльдар Муртазин -
ведущий аналитик
MRG
#Mobile-review
#Додо
4
неделя
#Додо
#Excel
#НКК
#Office365
#OneNote
#Спа
#Delve
#Маководы
#Microsoft
и
#Маркетинг
#КМ
5
#Excel
#НКК
#Office365
#OneNote
#Спа
#Delve
#КМ
#Маркетинг
#Додо
5
неделя
One more thing
Каждый день приятный бонус для тех, кто читает до конца
Главная сила Teams скрыта от глаз. Это коннекторы с почти сотней популярных облачных сервисов. И соединение их в одном окне Teams дают невероятную степень свободы менеджеру проекта во взаимодействии с его командой и подрядчиками.
Теперь вы сможете аккумулировать у себя данные из тех инструментов, в которых привыкли работать исполнители. Jirra, Trello, Asana, Wunderlist, Wrike. А еще Google analytics, Mailchimp, FB, Twitter, Github, Bitbucket, Intercom, Zendesk.
Такой подход взаимодействия команды - еще один способ существенно сокращать время реализации проектов.
Теперь вы сможете аккумулировать у себя данные из тех инструментов, в которых привыкли работать исполнители. Jirra, Trello, Asana, Wunderlist, Wrike. А еще Google analytics, Mailchimp, FB, Twitter, Github, Bitbucket, Intercom, Zendesk.
Такой подход взаимодействия команды - еще один способ существенно сокращать время реализации проектов.
Инструкция для подключения приложений в Teams:
1. Откройте нужную группу и выберите канал
2. Зайдите в "Дополнительные параметры" - это ... рядом с названием канала
3. Нажмите пункт "Соединители"
4. Выбирайте любое полезное приложение
1. Откройте нужную группу и выберите канал
2. Зайдите в "Дополнительные параметры" - это ... рядом с названием канала
3. Нажмите пункт "Соединители"
4. Выбирайте любое полезное приложение
Заявка на демо сервисов Office 365
Нажимая кнопку с заявкой и с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c#nbsp;политикой конфиденциальности.
© Сквозь облака, ООО.
Москва, Троицк
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник.
Москва, Троицк
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник.
