Мы собираем данные пользователей. Отключить сбор cookies вы легко можете в настройках браузера.
Да, мне всё ясно
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
С 31 июля по будням рассказываем 20 честных истории, как облака Microsoft преображают бизнес четырех небольших компаний
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
Кроме историй о бизнесе у нас будут 5 интервью предпринимателями и топ-менеджерами. Поговорим об их опыте с Windows и macOS, о том, как они решают личные и профессиональные задачи с помощью технологий.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
В каждом эпизоде мы покажем 2-3 толковых сценария для технологий Microsoft, которые могут сделать вашу работу проще.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Сериал о технологиях Microsoft
«Делаем бизнес лучше».
«Делаем бизнес лучше».
Напишите вашу почту и мы откроем для вас дивный мир Office 365 и поможем распробовать все прелести.
Нажимая на сайте на кнопки с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
5
лет
Клиентомания
Проверяют качество сервиса клиентов тайными покупателями и замерами индекса удовлетворенности NPS
Алёна Грачёва, управляющий партнер Клиентомании
Компания «Сквозь облака» представляет первый сериал про технологии Microsoft в РФ "Делаем бизнес лучше"
Фото: © Алёна Грачёва
Биография Алёны Грачёвой
Алена окончила МГУ им. Ломоносова и планировала стать переводчиком. Но быстро поняла, что её увлечена маркетингом и предпринимательством. Какое-то время была фрилансером, работала с консультантом по маркетингу из Германии, проводила глубинные интервью с респондентами и помогала в организации конференций по маркетингу.
Свое агентство началось с проекта «тайный покупатель» для одной компании. Это не требовало специфических знаний на начальном этапе. Теперь Алена стала экспертом в Mystery Shopping и управляет проектами на 5000+ проверок в год для крупнейших брендов
Через несколько нет Алена добавила второе направление – опрос лояльности клиентов NPS, как логичное развитие управления клиентским сервисом. После прихода двух новых акционеров провели ребрендинг и стала работать под маркой «Клиентомания».
Компания географически распределена: 7 постоянных сотрудников работают из дома в Москве, Подмосковье, Саранске и Ростове-на-Дону.А под проекты с проверками набирают сотни временных сотрудников каждый месяц по всей территории РФ.
Свое агентство началось с проекта «тайный покупатель» для одной компании. Это не требовало специфических знаний на начальном этапе. Теперь Алена стала экспертом в Mystery Shopping и управляет проектами на 5000+ проверок в год для крупнейших брендов
Через несколько нет Алена добавила второе направление – опрос лояльности клиентов NPS, как логичное развитие управления клиентским сервисом. После прихода двух новых акционеров провели ребрендинг и стала работать под маркой «Клиентомания».
Компания географически распределена: 7 постоянных сотрудников работают из дома в Москве, Подмосковье, Саранске и Ростове-на-Дону.А под проекты с проверками набирают сотни временных сотрудников каждый месяц по всей территории РФ.
Эпизоды с участием Клиентомании
#PowerPoint
#КМ
#Exchange
#OneDrive
#КМ
#Yammer
#КМ
#Delve
#КМ
#КМ
КМ
М
К
#PowerPoint
#КМ
#Exchange
#КМ
#OneDrive
#КМ
#Yammer
#КМ
#Delve
#КМ
Дневник участника проекта
Задайте вопрос Алёне Грачёвой
о клиентском сервисе
о клиентском сервисе
Нажимая на сайте на кнопки с отправкой вопросов и с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Приложения для смартфонов без программирования
PowerApps
Flow
Обмен данными между десятками online-сервисов
Power BI
Бизнес-аналитика в реальном времени
Работа с файлами и коллегами
Приложения для небольших компаний
Формы и сбор данных
Работа
с данными бизнеса
Office online
Визуализация
Сотрудники
3
3
2
2
4
4
3
Периодическая таблица элементов Microsoft 365
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office. Группы — это базовые сценарии использования сервисов. Цифра показывает, число сервисов в каждом сценарие.
Приобретается отдельно
3
— приложения доступны на смартфонах.
Новые видео и пошаговые инструкции для продуктов добавляются каждый будний день.
Не развивается
Задачи
Skype for business
Бета-версия
Корпоративное видео
Работа с почтой
Звонки и чаты
Социальная активность
Управление задачами
Управление проектами
Коммуникации между сотрудниками
Не развивается
2
4
2
5
2
3
3
Приобретается отдельно
Периодическая таблица элементов Microsoft 365
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office. Группы — это базовые сценарии использования сервисов. Цифра показывает, число сервисов в каждой из сценариев.
3
Приложения для небольших компаний
2
Работа с файлами и коллегами
3
Сотрудники
3
Работа с почтой
4
Задачи
Управление задачами
Не развивается
3
Бета-версия
Управление проектами
3
Приобретается отдельно
Социальная активность
2
— доступно на смартфонах.
Группы — это базовые сценарии использования сервисов.
Экосистема 29-ти облачных сервисов Microsoft, дополняющих настольные приложения Office.
Цифра показывает, число сервисов в группе.
— новые видео и пошаговые инструкции для продуктов по будням.
Звонки и чаты
Социальная активность
2
2
Stream
Видео-портал с распознаванием лиц и голоса
Video
Онлайн-график работы и чат для сотрудников без ПК
Корпоративное видео
2
Визуализация
3
Приобретается отдельно
Office online
4
Формы и сбор данных
2
4
Обработка данных
Не развивается
Герои сериала
Франчайзи Додо Пиццы, которые строят крупнейшую федеральную сеть пиццерий со штаб-квартирами в Сыктывкаре и Москве
«Spa-центр» участвует в проекте инкогнито и не раскрывает информацию о себе
Клиентомания измеряет NPS и проводят проверки тайными покупателями по всей территории РФ
Консультанк —несуществующее тюннинг-ателье для внедорожников. В сериале будет служить учебным примером для демонстрации возможностей сервисов Microsoft
Независимая консалтинговая компания оценивает активы и строит внутренний стартап в области банкротства
Елена Митюшкина
Илья
Литвиненко
Литвиненко
Алена
Грачева
Грачева
Виктор
Напористый
Напористый
Пермь
Троицк
Москва
Город N
Евгений
К.
К.
Город N
Разговоры о технологиях
CEO сервиса Realtimeboard.com
шеф-редактор «Тинькофф журнала», блогер, sergeykorol.ru
Сергей Король
Андрей Хусид
Эльдар
Муртазин
Муртазин
Игорь
Манн
Манн
Берлин
Пермь
Москва
Москва
Дмитрий Малов
Москва
автор книг по маркетингу, издатель, консультант, спикер, стартапер,
igor-mann.ru
igor-mann.ru
Другие эпизоды «Делаем бизнес лучше»
#OneNote
#НКК
#Wunderlist
#Teams
#МЦ
#PowerPoint
#КМ
#Маководы
#Microsoft
и
#Т—Ж
#Додо
1
#OneNote
#НКК
#Wunderlist
#Teams
#Спа
#PowerPoint
#КМ
#Т—Ж
#Додо
1
неделя
#Додо
#Skype4B
#НКК
#Bookings
#StaffHub
#МЦ
#Exchange
#Маководы
#Microsoft
и
#Realtimeboard
#КМ
2
Skype4b
#НКК
#Bookings
#StaffHub
#Спа
#Exchange
#КМ
#Додо
2
неделя
#Связной
#Додо
#Outlook
#НКК
#Teams
#Office365
#Спа
#OneDrive
#Маководы
#Microsoft
и
#Связной
#КМ
3
#Outlook
#НКК
#Teams
#Office365
#Спа
#OneDrive
#КМ
#Додо
3
неделя
Андрей Хусид - CEO сервиса online-досок Realtimeboard
Интервью III
#Realtimeboard
#Додо
#Windows
#НКК
#Office365
#PowerApps
#МЦ
#Yammer
#Маководы
#Microsoft
и
#Tilda
#КМ
4
#Windows
#НКК
#Office365
#PowerApps
#Спа
#Yammer
#КМ
Эльдар Муртазин -
ведущий аналитик
MRG
#Mobile-review
#Додо
4
неделя
#Додо
#Excel
#НКК
#Office365
#OneNote
#Спа
#Delve
#Маководы
#Microsoft
и
#Маркетинг
#КМ
5
#Excel
#НКК
#Office365
#OneNote
#Спа
#Delve
#КМ
#Маркетинг
#Додо
5
неделя
Фото: Annie Spratt / Unsplash
Александр Кузнецов
Мне 32 года. Я папа двух дочек и предприниматель. C 12 лет работал в семейном бизнесе. В 2008-м начал корпоративную карьеру и реализовывал телеком-услуги Билайна. С 2009-го года продаю Microsoft. Руководил бизнесом COMPAREX на Урале с 2011-м. В 2016-м открыл компанию «Сквозь облака».
Захотелось что-то спросить? Я хорошо отвечаю на письма по адресу hello@acrossthecloud.ru
Захотелось что-то спросить? Я хорошо отвечаю на письма по адресу hello@acrossthecloud.ru
Руководитель «Сквозь облака»
Заявка на демо сервисов Office 365
Нажимая кнопку с заявкой и с подпиской на электронную рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c#nbsp;политикой конфиденциальности.
© Сквозь облака, ООО.
Москва, Троицк
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник.
Москва, Троицк
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник.
